Daniele Pani
11/07/2023
Ė stata una splendida vacanza, tutto il personale molto gentile e professionale a partire dalle ragazze della reception che ci han fatto sentire subito coccolati con un kit omaggio di benvenuto veramente gradito dai miei ragazzi. Accoglienti , gentili, con un bel modo di fare e molto disponibili a rispondere a ogni informazione. Anche al bar ogni caffè è sempre stato accompagnato da un sorriso dai baristi simpatici e a modo. Ottimi gli aperitivi con stuzzichini molto invitanti prima di pranzo e cena. Per quanto riguarda l'animazione ho trovato che i ragazzi fossero veramente tutti gentili, pazienti e carini, sempre pronti a ricevere e regalare un abbraccio a mia figlia di 7 anni che li adorava. Han saputo rendere partecipe anche mio figlio di 13 anni in partite di pallanuoto e altri giochi con un' animazione coinvolgente ma non insistente. Ricorderò con piacere eventi organizzati da loro come il color explosion al mare e lo schiuma party in piscina dove siamo stati coinvolti tutta la famiglia. A mio avviso il loro punto di forza era la baby dance serale, svolta in un area riservata con tanto di giostre, palco e luci in movimento. Era piacevole anche per noi adulti vederli ballare con tanto impegno e simpatia. Ripeto veramente tutti bravi ma non posso fare a meno di menzionare LEONARD ragazzo molto talentuoso che con il suo carisma ha saputo veramente conquistare tutti. Ė stato anche un ottimo accompagnatore durante la gita a Mirabilandia, molto professionale. Alla nostra partenza ha salutato ognuno di noi con affetto, insomma un ragazzo che fa la differenza in una struttura dedicata alle famiglie.
Per quanto riguarda le camere venivano sistemate , pulite e profumate in modo impeccabile da personale gentile e sorridente proprio come il signore addetto alla manutenzione, veloce e competente nel riisolvere piccole problematiche. Per ultimi ma non di certo per importanza, tutto lo staff del ristorante, dove ogni giorno trovavamo ad attenderci una vasta scelta di ottime pietanze a partire dagli sfiziosi antipasti, primi e secondi deliziosi a base di carne e di pesce . E alla sera oltre al gelato soft sempre disponibile a tutti i pasti, il buffet si apriva con una golosa scelta di dolci e torte. Il top per un golosone come me! Durante la settimana i menù son sempre stati diversi, con proposte veramente invitanti e una vasta scelta costante a qualsiasi ora in tutti i pasti. Possibilità di carne alla griglia ad entrambi i pasti e a cena si potevano ordinare anche ottime pizze. Insomma meglio di così...
Ammiro il grande lavoro svolto dai ragazzi ai tavoli, nonostante fossero sempre di corsa per apparecchiare e sparecchiare in tempi veramente veloci, sono sempre stati attenti a soddisfare ogni esigenza dei clienti, sempre con sorriso e gentilezza. Con noi in particolare ė stato molto speciale MATTEO, ragazzo sempre premuroso a premiare con un gettone a ogni fine pasto nostra figlia Vittoria per aver mangiato tutto. E il suo saluto con "pugnetto" ė stata da subito una coccola per i nostri ragazzi .
Complimenti veramente a tutti per l'ottima accoglienza e organizzazione che avete dimostrato. A presto!
manuel colladon
16/07/2023
Struttura stupenda,praticamente sei sul mare ... animazione semplicemente eccezionale , da Luca ,Leo, Martina Ilenia e Rayenne non escludendo nessuno.
Il cibo da leccarsi i baffi ..con Sole che ti fa le pizze al momento ,con il cameriere Matteo sempre pronto a servirti ,con il gran capo Davide al quale non sfugge nulla, nemmeno il papion storto dei camerieri, e poi c'è Dennis che ti griglia la carne anche alle 3 di pomeriggio
Struttura che consiglio vivamente per qualsiasi famiglia... tutto è concentrato sul divertimento dei bambini ma senza tralasciare le coccole a noi adulti ,Anna e Alberto che ti fanno dei drink che ti senti come su Cocktail di Tom Cruise .
La reception sempre disponibile h24 per qualsiasi cosa..
Esperienza di vacanza che non dimenticherò mai
Paolo Suffianò
10/07/2023
Prima volta in un Family Hotel con servizio All Inclusive, e devo dire che è stata un'esperienza sicuramente da rifare.
La struttura, pur essendo datata nell'insieme, è stata ammodernata negli anni e risulta in generale curata, le camere sono nuove e gli arredi scelti non sono i classici standard ma danno il giusto tocco di modernità.
Niente da dire per i vari servizi che compongono l'offerta, Reception Team sempre disponibile e professionale, Flavia in prima linea in ogni momento per risolvere eventuali problemi, e poco da aggiungere alla brigata di cucina guidata dallo Chef, menu vario, prodotti di qualità e grande scelta, complimenti!
Menzione d'onore per il Maitre Davide, l'uomo dai 6 occhi, 2 per i clienti, 2 per il buffet e gli altri 2 per i suoi ragazzi, veramente bravo a gestire il tutto, e sempre con il sorriso sulle labbra.
Ultima, ma non per importanza, la squadra di animazione, guidata da Luca e che ha nel suo punto di forza Leo, ottimo a coinvolgere tutti gli ospiti, dal momento dell'accoglienza a quello, purtroppo, dei saluti finali.
At the end, bravi a tutti!!!
Martina De Col
10/06/2023
Siamo appena tornati dalla nostra settimana all'Ermitage, che dire..
Struttura anche se datata tenuta bene in ordine è PULITA. Le camere accoglienti e tenute pulite tutti i giorni dalle simpatiche e gentili donne delle pulizie. Gli spazi esterni ben tenuti e una piccola area giochi con palco per gli spettacoli le piscine pulite e sicure grazie ai bagnini. La spiaggia è veramente a 2 passi 🔝.
Per quanto riguarda invece la ristorazione e il bar non ci sono tante parole se non Eccellente, in 7gg non abbiamo mai visto le stesse proposte, menù vario e adatto a tutti, grandi e piccini, la parte del grill corner con Kevin alla griglia super ma anche tutto il resto dello staff che con bibite, birrette e la super merenda cucinata da Dennis ha allietato i nostri pomeriggi di pioggia.
Un ringraziamento speciale va ad Amanda, receptionists con un gran sorriso e cordiale che ci ha chiamati ed aspettati al nostro arrivo e a Devide maitre che dalla prima sera ci ha coccolati come una famiglia con mille attenzioni alle nostre piccole principesse.
Questo è sicuramente un arrivederci 😊😁
Andrea Tognocchi
20/07/2023
Posto fantastico, comodissimo e strategico, personale ottimo (Tania e front desk, tutti gli animatori, direttrice e titolare, Alberto, Anna). Unica pecca per cui ho messo 4 stelle nel servizio è la mancanza ormai da 2 anni di aria condizionata nel locale ristorante ma sono fiducioso sul fatto che l'anno prossimo verrà risolto il problema.
Consigliatissimo
adriana crivello
02/07/2023
se come noi vuoi portare i nipotini al mare questo è il posto ideale, animazione ok pasti super ok servizio pulizia in camera con qualche piccola mancanza ma se solleciti in reception risolvono immediatamente.
personale professionale e gentile
straconsigliato per famiglie e nonni
Riccardo Bonfadini
15/06/2023
Giugno 2022.
Ottima vacanza, cibo a volontà e molto vario, la sera c'è pure la pizza ed è veramente ottima. Camera grande e ben pulita. 2 piscine a disposizione di cui una per i bambini abbastanza riscaldata. Ottimo il personale di sala, sempre sorridente e disponibile per rendere piacevole il tuo soggiorno, una menzione speciale al mâitre Nicola, a Rinaldo e a Anna.
Aggiornamento 2023: siamo tornati a giugno e devo dire che tutto è rimasto ottimo ma con l'aggiunta di uno staff animazione finalmente all'altezza della struttura, i ragazzi sono davvero bravi.
fedeTN82
08/09/2022
Siamo stati ospiti in struttura alla fine di agosto e siamo rimasti molto soddisfatti. Lo staff dell’hotel è davvero gentile e simpatico (nota di merito per Valentina alla reception, Nunzio al bar e Nicola al ristorante). Le camere ben arredate e con un bell’armadio capiente per poter mettere i vestiti, bagno funzionale con doccia comoda. Al ristorante abbiamo sempre mangiato piatti ben cucinati e vari. Magari negli antipasti inserirei qualcosa di piu’ stuzzicante oltre alle verdure che la fanno da padrone. Anche la colazione potrebbe essere un po' più varia dato che la definirei molto “standard”: brioches e qualche torta, un tipo di yogurt, uova sode o sbattute, bacon, frutta secca, prosciutto\salame, formaggio a fette. Non guasterebbero donuts o bomboloni, altri salumi e formaggi, yogurt alla frutta e altre sfiziosità. Le bevande comprese nell’ all-inclusive erano praticamente tutte (birra, vino frizzante, succhi, coca, aranciata, limonata, acqua tonica, thè) inoltre due volte al giorno c’è l’aperitivo che però andrebbe migliorato dato che, a parte un simil spritz, ci è stata offerta coca e malibù, oppure vino, limonata e menta ed altre proposte che ci hanno lasciati un po’ perplessi. Per l’aperitivo ci siamo rivolti al Bar el Patio che è attaccato all’hotel e fa degli ottimi spritz.
Animazione soft e un po' in modalità “fine stagione” come offerta degli spettacoli serali (salvo solo il mago). Peccato inoltre che in spiaggia abbiano tolto i campi da beach volley e calcetto, togliendo così la possibilità di fare giochi più attivi rispetto a bocce e freccette.
In generale comunque la catena Color si è rivelata un’ottima scoperta tant’è che il prossimo anno cercheremo di tornare in un'altra struttura!
Laura Bizzo
06/09/2022
Abbiamo soggiornato al Color Ermitage dal 27/8 al 3/9 l'hotel si presenta come da descrizione sul sito, ottima la gestione e la disponibilità di tutto il personale, ottimo l'intrattenimento e rientra esattamente nella categoria Family come da esperienze pregresse in altre compagnie. Come da preventivo ci è stata assegnata la junior suite al 6 piano e per chi preferisce la comodità con 2 bambini la consiglio, camera che con un refresh rispecchierebbe un hotel 4*, la ringhiera del terrazzo andrebbe adeguata alla normativa D.lgs. 81/2008 per la sicurezza dei bambini altra nota l'idromassaggio della vasca nel bagno non è funzionante. La cucina varia tutti i giorni, proposta a buffet con 3 primi e 2 secondi e scelta alla piastra, menù bambino e la pizzeria davvero ottima. A disposizione dei bambini più piccoli c'è un angolo cottura dedicato e attrezzato al piano interrato in condivisione con la stanza gioco dei bambini, ambiente spazioso ma a mio avviso poco indicato per la cucina baby. Consigliato per famiglie con bambini in età scolare un plauso alla bellissima Bellaria davvero una sorpresa per noi esperienza positiva.
marco keta Leso
25/06/2023
Direttamente sul mare. Staff super gentile e cordiale...cibo eccellente e sempre diverso.
Una settimana veramente perfetta.
Complimenti
Piera Ruggeri
03/09/2022
Camere comunicante suite grande il giusto
Comode con doppio bagno e un bel terrazzo utilissimo per fare attività visto che l' hotel non dispone di uno spazio per questo...
Stanze pulite,materassi e cuscini comodissimi.
Cucina buona,varia e in abbondanza,personale di cucina gentilissimo e un grazie a Salvatore e Francesco gentilissimi e sempre sorridenti con le mie figlie,ma una lode va al metre Nicola,sa coccolare e viziare l' ospite come si deve.
Anna e Nunzio i baristi pronti sempre con un sorriso a prepararti un aperitivo,un caffè.
Si io ci ritornerei.
serena carlini
08/09/2022
Siamo stati in questo hotel a fine agosto, nessun problema, tutto bene, personale tutto gentile e sempre col sorriso a partire dalla reception con la cara Maya.
Buon cibo servito a buffet senza grosse file, bravo e disponibile il maitre Nicola Gentilissimo e bravissimo nel fare le pizze Sohail
Stanza e parti comuni pulite bene.
Piscina bassa riscaldata bella x i bambini, gestita dal bravo bagnino Antonio; molto carine le iniziative di animazione come schiuma party, color explosion e caccia al tesoro. Team di animazione presente e allegro, Giorgia dolcissima coi bimbi!
Bella l'idea dei gettoni anti spreco ai bambini, molto utile in vacanza e a casa il kit di benvenuto!!
La direttrice Giorgia sempre col sorriso e sempre presente!!
Location ideale x.bambini....a due passi dal centro, a un passo letteralmente dalla spiaggia senza pericoli.
Un po' scomodo il parcheggio distante circa 2km....
In definitiva una buona e rilassante vacanza nella bella Bellaria!
Daniela Barbero
24/08/2022
Hotel davvero da consigliare! Una vacanza chiavi in mano, per grandi e piccini!tutto il personale è eccezionale, sempre gentile e con il sorriso..si fanno davvero in mille questi ragazzi. Non è assolutamente scontato! Francesco e Salvatore in sala carinissimi ed adorati dalla nostra bimba, Nunzio ed Anna al bar sono una garanzia! Staff di animazione Color che ci ha traghettati in questa settimana “senza pensieri”, le ragazze del mini club (Claudia e Giorgia) sono state favolose, continuate così! Mai più senza risveglio muscolare grazie a Super Bruna, ragazza energica! E poi c’è lui, COCO - la passione dei bimbi ma che riesce a contagiare anche noi adulti! Direttrice giovane ed empatica, il suo staff alla reception è sempre gentile e disponibile. La pulizia dell’hotel è impeccabile. Ci siamo trovati benissimo. Grazie di tutto, torneremo volentieri!
Lisa Prando
07/08/2022
Vacanza azzeccatissima!! W!!! Attenti, premurosi, molto organizzati! Mangiato molto bene, camere pulite abbastanza spaziose e bagno ok!! Doccia spaziosa anche lei! tutte vista mare con balconcino stendono e mollette incluse 😀! Sei praticamente in spiaggia fuori dall hotel! E 2 piscine! Quella piccola riscaldata x bambini, l altra un filo fredda, aperitivo a pranzo e Cena e merenda x grandi e piccini con crepe,hamburger, hotel dog e yogurt! Animazione praticamente sempre presente! Michele uno degli animatori anche addetto simpaticamente al portierato e t aiuta pure coi bagagli! 😗 unico neo se vogliamo dolce solo a cena (ma gelato sempre)!! SIAMO STATI VERAMENTE BENE! BUONA VACANZA A TUTTI QUELLI CHE C' ANDRANNO!
Jean Luc Dal Molin
24/07/2022
Abbiamo soggiornato per il secondo anno consecutivo al Color Hermitage, con il ricordo della stupenda vacanza passata.. struttura Ermitage sempre al top, con la cucina eccelsa dello chef Valerio, sostenuto dal metrè Nicola, capace di coccolarci come sempre con mille attenzioni, Anna sempre ovunque con tanta dedizione e amore per il proprio lavoro. Questi sono i tre pilastri del Ermitage ! Un grazie anche ai ragazzi dello staff “dietro le quinte” come Erion. Quest’anno si sono aggiunti tra i vari anche il mitico pizzaiolo Sohail e il barman più pazzo della costa adriatica, Nunzio !
Grazie anche al servizio pulizie Nadia, per il riordino costante di una stanza disordinata come la nostra.
Con grande dispiacere però devo dire che il sevizio animazione non è stato all’altezza di quello dell’anno scorso capitinati da Mario, Sara, Denise, Tullio e Davide il bagnino, per ricordarmi i nomi vuol dire che mi sono rimasti nel cuore. Capisco che non si possano avere le stesse persone, ma uno “standard” qualitativo ci vuole con personale formato.. no tutti alla prima esperienza a mio avviso..
È stato un piacere rivedere tante famiglie dell’anno scorso, sinonimo di apprezzamento della struttura nel suo complesso !