Francesco Condo
05/05/2023
Gentilissimo cliente.....
A seguito della sua ultima ed inutile recensione......mi sento in dovere di risponderle NON come titolare dell'azienda per la quale lavoro, ma come semplice ed umile portapiatti di un azienda che cerca e ""lo fa'""di garantirle un servizio impeccabile,quando piove,quando c'è il sole o quando a seguito di due giornate di acqua piovana le cambiano il senso di marcia di una strada gia'impervia come via murri.....
In data odierna le e' stato emesso un titolo fiscale da ben "" 9 euro e 50 centesimi"" che comprende.....qualche prodotto di caffetteria e due prodotti di tavola fredda ......e ribadisco fredda ,con servizio al tavolo,wifi,plug di ricarica del cellulare di qualsiasi marca,e tanti sorrisi in maniera completamente gratuita.....
A seguito di una giornata difficile ,con1/3 del personale di sala disponibile e due operatori fra i quali 1 titolare dell'azienda (che ha eseguito una chiusura alle ore 22 e 30 di notte ed un risveglio alle ore 5 ) presente per""GARANTIRLE"" un servizio impeccabile le comunico che la sua lamentela inutile e fuori luogo e'andata nelle seguenti modalità ....
Lei ha ""usufruito"" di un servizio che poche strutture ricettive offrono....ovvero il servizio al tavolo gratuito ,quello per il quale mi sono permesso di farle questa adolescente battuta ,atta a raffreddare il suo dissenso .....ovvero....."":be'....se fosse stato a Venezia avrebbe fatto un buon affare"".......(fra le altre cose ha confuso il 5 stelle FLORIN......in piazza San marco con il 5 stelle HARRY'S BAR ,sito in altra via)....ha ordinato i seguenti prodotti....
Caffetteria,Brioches,e prodotto salato (per il quale noi confidiamo a seguito della freschezza di NON scaldare)
Le e'stato recapitato tutto al tavolo,e lei mi ha segnalato che a seguito di una pressione errata del numero della brioche,ne e'venuto un numero pari a ""2""a discapito della sua richiesta che era ben.......""1"".....differenza di costo ben ....1euro e 30 cent !!!!
Una volta giunto al tavolo lei mi ha segnalato la cosa ed io , umile portapiatti FRANCESCO,le ho detto che senza alcun problema le sarebbe stato ridato il MALTOLTO,senza alcun problema.....ma che sarebbe stato opportuno che lei si recasse a cassa con il titolo fiscale per far sì che la procedura di storno avvenisse con le modalita'fiscali opportune secondo le leggi ITALIANE.....
Confido che alzarsi dalla sua posizione e camminare per ben 6 metri,di venerdi' sia un operazione durissima,ma le giuro......SI PUO'FARE......e ce la puo'fare.....
Concludo.....rispondendo da lavoratore e non da titolare di azienda e mi creda......fanno i salti mortali......che secondo me le sue accuse e la sua recensione sarebbe da modificare dandoci 7 stelle solo per la professionalita',la pazienza,è l'amore che riserviamo proprio per i clienti come lei.......dal dito veloce,e dal ringraziamento difficile....
Disponibilissimo per ulteriori chiarimenti,e LIBERO ....come uomo di poterle rispondere senza nascondermi....
Francesco condo'
Cameriere, portapiatti,ed orgoglioso barista dell'azienda per la quale lavoro !!!!
Mirko
05/02/2023
Avete presente quando si ha voglia di Dolce?!?
Detto fatto... Sfoglia al Cioccolato MONDIALE, Croccante fuori e Morbida dentro.
Una Goduria per il palato!
Locale piccolo ma come dicono a Bologna: "ROBA CEINA ROBA FEINA"!
Di fronte al locale si trova la veranda dove mangiare le loro prelibatezze seduti.
Se ci andate, armatevi di Pazienza in quanto se vi trovate nel bel mezzo del pienone, dovrete attendere qualche minuto.
Non fate l'errore di andare via perché ne vale veramente la pena aspettare!
Bravissimi!!👍
Analogic Technology
05/03/2023
Per me in assoluto la migliore pasticceria di Bologna.
In particolare sulle brioches da colazione ove si tutte spicca il bombolone alla crema. Baristi e camerieri molto professionali.
Da evitare tra le 10 e mezzogiorno dei weekend... Affollamento da paura che ti passa la voglia
Cristiana Manco (Cris26mm)
16/07/2022
In un ambiente decisamente giovanile potrai assaggiare Una gran varietà sia di dolci che di salati …
Una garanzia di successo con i tuoi ospiti sia nella pasticceria mignon che nelle torte (la mia preferita resta il profitterol al mascarpone)
Gentilezza e cortesia del personale
BENCHMARK
19/11/2022
aperitivi ottimi abbinati a taglieri vari e ben serviti
prezzi nella media.
non molti posti, meglio telefonare
Marco Piazza
06/09/2018
Pasticceria con dehor esterno su via Murri. Ottima scelta sia per colazioni che per aperitivi.
Io ho avuto un'ottima esperienza con il personale: gentilezza e sorrisi.
La qualità è alta, ottima crema che riempie in abbondanza brioches e bomboloni. Personalmente ho trovato il bombolone un pò troppo unto.
Ottimo il salato
Daniele Ferrigno
09/02/2023
Locale delizioso in cui gustare un ottimo aperitivo in compagnia. Cocktail deliziosi con tantissimo cibo compreso ad un prezzo più che competitivo. Ci tornerò sicuramente.
Gianpiero Genovese
09/10/2022
Pasticceria spesso affollata con code. All'interno il locale è piccolo quindi è normale che succeda. Posti a sedere all'esterno, anche coperti, ma non moltissimi. È tutto buono, dalle paste ai pasticcini, vengono anche serviti panini e pranzi veloci.
Prezzi medio/alti, un cappuccino e una brioche 3€. In linea con la qualità del prodotto. Viene servito uno shot di acqua con la caffetteria, elemento spesso sottovalutato ma sinonimo di cortesia.
Quando capita di essere in zona mi fermo volentieri.
Andrea Grisoni
07/02/2023
qualità eccellente sia brioches che paste e anche il caffe, luogo intimo,confortevole,ben arredato, personale in maggioranza capace, altri non all'altezza assolutamente, caciaroni e distratti e non educati. posto da frequantare, grazie.
Elia
18/11/2022
Ohhh finalmente è tornata la proprietaria a dirigere la pasticceria, prima l'anarchia e la maleducazione imperava, camerieri e baristi che ridevano e facevano battute a clienti quando questi uscivano, terribile, facevano quello che gli pareva, peccato però che alcuni di questi sono rimasti. Il.posto è veramente carino e merita le paste sono le più buone di Bologna. Ed era un peccato vederlo gestito in questo modo
Maria Cristina Palanti
15/05/2023
Personale gentilissimo e poi non ti fanno pagare in più il servizio al tavolo...non so a Bologna, ma a Firenze col cavolo !!!
Stefano Valli
15/02/2023
Ottima pasticceria,
con Dheors coperto su via Murri..
Peccato il traffico, ma per un caffè o un drink .... Imperdibile....
Alessia D
17/02/2022
Non posso che dare 5 stelle, hanno creato una torta meravigliosa per la mia laurea.
Il personale è stato estremamente gentile e celere nella realizzazione della torta.