Recensioni di Soave Relais Castelcerino, Castelcerino

Posto magnifico all'estero,un po' vintage all'interno. Personale un po' inesperto ma la loro gentilezza compensa, un po' asciutto il titolare. Pizza con ingredienti di qualità anche se la pasta è dura. Il mio completo demerito deriva dal fatto che entrambi i pizzaioli erano con la mascherina sotto il mento maneggiando pizze e ingredienti! È inamissibile che in un periodo come questo possa succedere, sicuro che saranno tamponati e vaccinati, ma è una cosa intollerabile e una mancanza di rispetto per i clienti che entrano mascherati fino alla sedia. Nella risposta del titolare non si è minimamente soffermato sul motivo della bassa recensione!!! quindi lei si risponde da solo...

Splendida location, una terrazza naturale che si affaccia sulle splendide vigne del Soave. Numerose e sfiziose degustazioni di piatti tipici, I taglieri sono il top! Ottima la pizza. Personale gentilissimo, e ben organizzato. Servizio super veloce. Consigliato!

Panorama molto bello e filetto di manzo buono. Purtroppo anche noi abbiamo dovuto aspettare un ora per essere accompagnati al tavolo nonostante la prenotazione. Anche i camerieri per quanto si scusassero erano completamente disorganizzati. Consiglio di avvisare la clientela in caso di disguidi come questo Prima dell'arrivo al ristorante. Nonostante tutto grazie a buoni piatti siamo riusciti a trascorrere un bella serata in famiglia

Aggiornamento dopo la risposta. Leggete bene la recensione ed insegnate meglio l'accoglienza al personale. Con un po più di professionalità, forse non avremmo lasciato il locale. Spero di essere stato più chiaro. Il rispetto, la correttezza e l'onestà non la insegnano all'istituto alberghiero. Ho prenotato un tavolo per 4 persone, raccomandando più volte che fosse all'aperto, confermata la disponibilità, siamo arrivati all'ora concordata ed un cameriere molto scortese e per niente attento, ci chiede di accomodarci all'interno della sala perché all'esterno, causa possibile maltempo, non si può... Il fatto è che all'esterno i tavoli erano già tutti occupati e questi fenomeni, pur di prendere la prenotazione, ci hanno promesso quello che sapevano di non poter mantenere!! Per me è grave!! Il rapporto è l'attenzione al cliente prima di tutto. Qui manca totalmente. Siamo stati trattati male!! Sconsigliatissimo!! Naturalmente abbiamo cenato in un altro ristorante.

La location è strepitosa! Si trova sulle colline sopra Soave con vista panoramica davanti a voi. Nelle sere d'estate vi consiglio un giubbino per l'arietta. Hanno un ampio giardino dove anche i più piccoli possono muoversi. Rispetto alla gestione precedente è pressoché rimasto tutto uguale, stile anni 80. Anche i bagni andrebbero un po' rivisti. Il personale è gentile e cordiale. La pizza non è strepitosa e la proposta della cucina (che non ho provato) non invoglia. Nell'insieme potrebbero fare meglio e sfruttare al massimo un posto da favola.

La location è spettacolare ma la cucina lasciamo perdere... Ordinato tagliere salumi e formaggi locali e arrivati solo salumi, senza alcuna spiegazione. Dopo l'attesa del primo per circa 1 ora (dimenticato) mangiati mezzi paccheri allo scoglio che forse si servono nelle mense, la cura e la qualità è un'altra cosa proprio!

Bella la location, con la nuova gestione purtroppo ci siamo trovati malissimo. Un'ora e mezza di attesa per due secondi piatti, porzioni dell'antipasto di affettati misti davvero scadente e limitato per il costo, menù davvero limitato sia di carne che di pesce, filetto buono ma impiattato malissimo su un purè davvero brodoso, tagliata misera (sole 3 fette) ricoperta di insalata... Prezzi davvero elevati per il servizio che offrono... Anche per le pizze... Volevamo ordinare anche il dolce ma non volevamo stare lì un'altra ora in più, titolare gentile che ha compreso il nostro disagio e applicato uno sconto sul conto. Purtroppo non ci torneremo.

pessima organizzazione! abbiamo prenotato alle 20.15 e alle 21.00 stufi di essere ancora in fila per sederci in un tavolo siamo andati via. Mai più! p.s. se volete prenderli tutti ma non siete capaci fate a meno.