pizzeria al draghetto
23/03/2019
Gentilissimo Sig. Giuseppe, lego con rammarico la Sua recensione dall'aspetto totalmente negativa.
Innanzitutto mi scuso per l'accaduto, rassicurandola che non effettuiamo nessuna distinzione tra chi paga direttamente a noi o tramite l'app di justeat.
Sicuramente ci deve essere stato un errore di comunicazione, perchè é nostro interesse accontentare il cliente; di fatto se volevamo fare i clown andavamo al circo e di certo non aprivamo una attività.
Noi ci mettiamo sia la faccia che il prodotto e se abbiamo commesso un errore, credo e sfido chiunque a non aver commesso tale.
Noi siamo disposti ad offrirle un buono sconto di € 10 da comunicare direttamente a noi all'atto dell'ordine.
Siamo certi che dopo la delusione e quindi il giustificato sfogo, Lei ci dia una seconda possibilità per dimostrarLe che siamo persone e non macchine sperando di soddisfare Le sue esigenze.
RingraziandoLa perchè comunque ogni recensione è per noi oggetto di crescita , in attesa di risentirla ringraziando
Cordialmente salutiamo
Giuseppe Deghi
01/03/2019
una presa in giro.
pizza arrivata più di un'ora di ritardo COMPLETAMENTE FREDDA. SERVIZIO PENOSO.
Pizza ordinata su just eat e pagata anticipatamente.
Dopo più di mezz'ora di ritardo chiamiamo la pizzeria per capire se c'è qualche problema con l'ordine. Ci dicono che il fattorino è appena rientrato con la pizza perché ha letto male l'indirizzo e non ha trovato la casa (??). L'indirizzo era correttamente scritto si just eat così come il numero di telefono, peccato però che nessuno (né fattorino né pizzeria) ci abbia chiamato per avvisarci del problema o chiedere chiarimenti, come sarebbe stato corretto e ovvio fare, e come avrebbero probabilmente fatto se le pizze fossero state ancora da pagare. già qui mostrano una gestione irrispettosa del cliente.
Ma non è finita qui, infatti al telefono fingono un ulteriore teatrino dicendo che in 10 minuto avrebbero rifatto le pizze (visto che in più di 30 minuti erano ormai fredde) e le avrebbero consegnate.
Dopo un' ulteriore abbondante mezz'ora arriva finalmente la tanto attesa consegna, peccato che la pizza sia davvero ghiacciata!
La pizzeria dista 5 minuti da casa, quindi è inspiegata un'ulteriore attesa di 30 minuti per mangiare una pizza completamente fredda, dopo che c'era stato detto che la avrebbero rifatte (cosa che avevano proposto di fare loro). Quindi oltre ad aver atteso più di un'ora, siamo anche stati presi in giro non una ma ben due volte!
Tutto questo non sarebbe probabilmente successo se non avessimo pagato un anticipo.
Giacomo Del Negro
24/01/2018
Pizza e ingredienti discreti, nella media. Il proprietario, nonché il pizzaiolo, a volte non riesce a gestire bene l'accumulo di ordinazioni e il troppo lavoro, causando ritardi dell'orario prestabilito per la consegna, su ordini per asporto, o di lunghe code nel caso in cui la si vada a prendere sul posto. Ottimo il resto del personale.
Marta Geron
09/02/2018
Pizza davvero ottima: ingredienti sempre freschissimi, impasto fino e molto leggero da digerire. Staff sempre allegro e cordiale. Prezzi buoni. Consiglio assolutamente
tarcisio dianin
23/03/2017
Pizza buonissima !!!!!!!!! Mi chiedo come faccia una persona a dire che questa pizza non è buona......e poi mette 5 stelle al sushi che schifezza deve essere proprio abituato a mangiare merdaaaaaaaa
Antonio T.
14/09/2019
Pizza buona ma talora poco salata... Non nei prezzi però 😄 ***** la pizzeria ha chiuso definitivamente****
alessio battistella
13/01/2019
Ordinato tramite justEat, nell'app il servizio a domicilio era segnato come gratuito ma di fatto è a pagamento, consegna in orario, pizza bruciacchiata e salata, prezzi bassi.
Denis Ottolini
23/08/2017
Pizza molto buona, prezzi nella media, personale gentile. Non si può mangiare all'interno, ma é solo una pizzeria d'asporto.