PiT Design
21/06/2021
Mi presenterò al locale per insultarvi di persona, promesso.
Ordine alle 2:00 di notte per 14€ prodotti e 3.9€ consegna. Sono arrivati alle 3:20 circa e il cibo è da vomito! Non abbiamo mangiato niente oltre 2 mozzichi. Il tutto molto unto, anche la piadina con Nutella avevo la salsa piccante. Glovo ha rimborsato in 3 secondi, questo avviene quando il locale riceve troppe lamentele.
Francesco Bova
19/08/2021
Abbiamo fatto l'ordine tramite glovo alle 19:30 la consegna era prevista per le 20:30 massimo, ma alle 20:50 ancora nulla, abbiamo provato a chiamare una decina di volte e nessuno ha risposto... abbiamo contattato glovo e non hanno risposto neanche a loro, alla fine abbiamo dovuto annullare l'ordine perchè abbiamo capito che non sarebbero mai arrivate...
milena sansone
06/07/2021
Ordine a domicilio effettuato alle 21.30, alle 23.30 ancora, nonostante due telefonate di sollecito, nessuna notizia ne del fattorino (che secondo loro stava sempre per arrivare) ne della cena.
Conclusione, noi abbiamo lavorato senza cenare ed alle 23.30 abbiamo annullato l'ordine. Pessimi! Mai più!!!!
Contattato Glovo, tramite cui avevamo ordinato, ci dicono che la stima degli ordini che loro indicano è solo fittizia, ma in realtà per evadere gli ordini "La Pagnottella" indica loro almeno 90minuti. Se volete cenare vi conviene ordinare prima di pranzo!
Cercate di essere seri e di fare il vostro lavoro con serietà, se date un orario di consegna dovreste rispettarlo o quanto meno chiedere scusa e non inventare false giustificazioni. Non avete assolutamente chiamato, vi abbiamo chiamato noi per ben due volte e continuavate a dirci che il fattorino stava arrivando. Glovo, infatti, ci ha subito annullato e stornato l'ordine.
Non dite falsità ed imparate a lavorare, stiamo lavorando anche noi e con i cellulari le chiamate ricevute vengono registrate e voi non avete assolutamente chiamato, ma risposto scortesemente ai nostri ripetuti solleciti. Ridicoli!
Francesca Vagnoni
12/07/2021
Ordinato su Just Eat la consegna era prevista per 00.35. All’ 1.00 ancora nessuna notizia, un ritardo lo capiamo ma proviamo a chiamare il ristorante che ci risponde che il fattorino è partito ed è in arrivo. Attendiamo ancora e dopo mezz’ora ancora nulla…. Richiamiamo e nessuno ci risponde. Il fattorino arriva scocciato, senza mascherina e senza alcuna accortezza per la situazione COVID. E nessun gesto da parte del ristorante per sopperire al pessimo servizio. A quanto pare,leggendo le recensioni, l’atteggiamento è sempre lo stesso. MAI PIÙ. Imparate a lavorare !
A Pacinotti
21/06/2021
Le piadine sono dure, il contenuto è da discount. Lette le risposte del locale ed è un continuo "strano, il cibo è buono" oppure" ma abbiamo tante recensioni positive". Tutto finto, le recensioni positive sono vecchie, la consegna è lento a prescindere da eventuali inconvenienti, la gestione dovrebbe chiedere scusa e lavorare bene invece di rispondere alle recensioni sperando di convincere futuri clienti, perché sicuramente noi non torniamo e sconsigliamo.
PS:Non ho ordinato oggi ma pochi giorni fa e sto solo esprimendo la mia opinione, non c'è bisogno di risposte a ripicca.
Jacopo Mosca
14/08/2021
in risposta al proprietario qui sotto che mi chiama inopportunamente "amico" e "concorrente", cosa strana visto che non mi occupo di ristorazione. Guardando anche le altre recensioni ricevute forse un pochino di autocritica non guasterebbe. A mai più.
B P
09/05/2021
Ordinato due panini e una bottiglia di prosecco e tanta. Bene per la fanta arrivata fredda, il prosecco a temperatura ambiente, panini con insalata vecchia e in alcuni punti molto scura e viscosa. La carne sembra provenire dal reparto dei surgelati in offerta.
Non ordinerò più.
Alessandro Caporossi
17/10/2020
Ordino tramite glovo due piadine con Nutella per un totale di 13,90€, 5 euro per prodotto e 3,9 di consegna (15 minuti di distanza).
L'ordine arriva dopo un 1 ora e 20 minuti, ho chiamato svariate volte il ristorante che non ha risposto, gestivano loro la consegna autonomamente quindi erano irrintracciabile.
Dopo tanta attesa arriva miracolosamente l'ordine, ma il ritardo è stato il male minore, vedendo la foto vi renderete conto di che tipo di piadina vendono, a 5 euro...
TRUFFATORI VERGOGNOSI
RISPOSTA AL VENDITORE:
tra le cento e passa recensioni che annovero potete vedere che più della metà sono positive se solo prestaste attenzione prima di parlare, ma credo che l'attenzione, specie quella al cliente, è una competenza che non possedete, posso farvi vedere la foto del registro delle chiamate, non ne ho ricevuta nessuna da voi, ma ne ho fatte 7 al locale senza una risposta, posso inoltre pubblicare la foto con la chat all'assistenza glovo, come mai appena hanno chiamato loro avete risposto e fatto partire il corriere?
Il problema non è il prezzo, ma la relazione tra prezzo e prodotto offerto, se vi ostinate a vendere prodotti al prezzo di mercato ma offrite materiali scadenti (come si evince in foto) il problema è il vostro, non il mio.
Se il prezzo di mercato è ben determinato, così deve essere anche la qualità del prodotto, se quest ultimo è scadente, allora si abbassa il prezzo, altrimenti è una truffa, sapete che il rapporto tra ristoratore e cliente è un vero e proprio contratto di scambio tra servizio erogato e corrispettivo pagato? Nella mia situazione è come se non aveste rispettato un contratto.
NON CI VUOLE UNA LAUREA IN ECONOMIA PER CAPIRLO.
Come non ci vuole una laurea in fisica per capire che se la Nutella perde volume col passare del tempo va spedita appena preparata.
Forse io non so quanto costa mandare avanti un'attività, ma voi lo sapete bene, e per rimediare a ciò usate la tattica della massimizzazione del profitto, ossia vendere prodotti scadenti che richiedono costi minimi (con la mia piadina avete risparmiato non poco sulla Nutella, dato che è assente) al prezzo massimo, lucrando sui clienti.
Quindi ripeto, siete dei truffatori, e anche arroganti. E non credo che a tutti vadano bene i vostri prodotti dato che le recensioni che avete erano molto scadenti anche prima della mia.
BANCONE DI UN LOCALE? siete ridicoli, pur di non accettare la realtà dei fatti dimostrata vi attaccate a questi mezzucci, vi pubblico anche la foto della cucina?
