Dicono di noi:
Ieri ci siamo recati al “Guroma” per utilizzare il nostro coupon regalatoci tramite tale sito, ovviamente dopo aver prenotato tramite fb, dove abbiamo ricevuto una risposta già circa tre settimane fa, che ci informava dell’avvenuta prenotazione. Il coupon prevedeva la possibilità di utilizzo ristretta al mercoledì e giovedì (ieri era proprio giovedì 28/02), ma arrivati lì il cancello risultava chiuso, quindi pensando ad un errore abbiamo chiamato e sorpresa: ci risponde una signora, assonnata, che ci dice che non risultavano prenotazioni e che il locale era chiuso. Premettendo che un locale che prevede apertura di giovedì, non chiude se non ha prenotazioni, in qualsiasi mese dell’anno, ma c’era la nostra prenotazione, quindi ancor più grave; siamo forse clienti di serie B, perché con coupon? Sono stati estremamente poco professionali, disonesti e scortesi, i coupon servono a promuovere la struttura, a favorirla, in questo caso sono serviti soltanto a farci optare per un altro ristorante nelle vicinanze, la solita sicurezza, confermando che i luoghi del cuore non deludono mai, mentre ad altri si può cambiare nome, ma non basta! Ora hanno intascato i soldi del nostro coupon, ci rivolgeremo al sito, ma intanto loro hanno fatto una grana figura e noi non ci torneremo più né consiglio a qualcuno di andarci, optate per altro perché: la professionalità prima di tutto, prima di una bella location, quindi: volevo saperne di più, ma NULLA.
PS: una stella perché meno non è possibile.
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