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Dicono di noi:
Ho fatto un ordine che prevedeva una crêpe e due piadine dal prezzo di 9€ e 7€.Nel momento della consegna (effettuata con glovo) mi rendo conto che avevano sbagliato l’ordine consegnandomi 3 crêpes che comunque avevano da menù un prezzo inferiore rispetto a quello da me pagato.
A quel punto chiamo il locale per chiedere una spiegazione e un’eventuale soluzione in quanto oltre ad avermi presentato pietanze che non rispettavano la mia volontà, avevo anche pagato una somma superiore rispetto al dovuto.
Il titolare ha ben pensato di « rimediare » offrendomi al prossimo ordine una semplice bottiglietta d’acqua nonostante avessero sbagliato loro e nonostante io avessi pagato di più rispetto a ciò che ho ricevuto. Dopo aver insistito, i proprietari hanno pensato bene di farmi un’altra assurda proposta: restituire le due crêpes per ricevere le due piadine da me inizialmente ordinate, ma all’assurda condizione che il pagamento della consegna fosse nuovamente a mie spese.
Quindi secondo il loro ragionamento io non solo avevo pagato più del dovuto e quindi ci stavo già perdendo 2€, ma avrei dovuto pagare 2,50€ in più per un’altra consegna dovuta ad un LORO errore. E in tutta questa assurda faccenda non ho mai sentito un “scusami” o un “mi dispiace per l’inconveniente cercheremo di rimediare essendo stato un nostro errore”.
Veramente maleducati e con prezzi esagerati.
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