Capriciosa: il migliore a Catania

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Dicono di noi: Esperienza orribile. Abbiamo scelto questo locale effettuando un ordine tramite app, nonostante sia stato confermato ci siamo recati al ristorante nell'ora prevista; l'ordine non era stato nemmeno preparato!!!!! Personale non cordiale. Non ci torneremo più, professionalità e risoluzione del problema verso il cliente per quanto mi riguarda sono le basi per gestire un'attività e per far sentire il cliente una risorsa e non un problema, bene ci siamo sentiti un problema perchè nonostante avessero sbagliato loro, si sono anche lamentati con noi ''che ormai era tardi''.. non preoccupandosi minimamente che all'ultimo orario, saremmo rimasti senza cibo a causa loro.