Crumble: il migliore a Catania

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Dicono di noi: Buongiono , lascio questa recenzione poiche questa pasticerria è responsabile di aver rovinato il primo compleanno di Mia Nipote costringendo uno degli invitati in exstremis a recarsi presso un altra pasticeria per acquistare due torte e permettere a mia nipote di spegnere le Candeline del suo primo compleanno. Premettiamo che la singora in questione mi ha rimborsato i 312 euro saldati prima della consegna della torta. Racconto quanto successo poiche è corretto che chi acqusita servizi da questa pasticerria sappia quello che può . Ad Giugno 2020 ci siamo recati presso la pasticeria CakeAmoreDiZucchero abbiamo concordato la consegna di una torta e di altri dolci per una festa che inzialmente doveva svolgersi il 28 di Agosto (ma che per problemi di salute è stata trasportata al 10 di Ottobre ). nel accordo preso con al signora Giusy propieraria della pasticeria vi era la consegna in loco della torta consegna che la signora si fa pagare 35 euro oltre il costo dei dolci. Concordiamo il tutto versiamo l'acconto e fin li tutto bene il Sabato 09/10 ci rechiamo in pasticeria per effettuare il Saldo perchè la signora ha indicato che la consegna sarebbe stata effettuata da un professionista e non da lei per evitare problemi con il trasporto. Arriva il giorno della festa con la signora viene concordato un orario di consegna approsimativo per 14:30 massimo 15:00 . Alle 15:30 comincio a contattare la signora poiche la torta non era ancora arrivata mi dice che stava per terminarla e che sarebbe partita in a breve il tempo della strada . Passa il tempo ma della torta non vi è alcuna traccia alle 16:15 richiamo la signora che mi dice con tono molto scortese !!!, che la torta stava per arrivare alle 16:30 ricevo una chiamata da un collaboratore della signora (che poi come d'ammissione della stessa viene definito il Marito ) che con una vettura privata e non adatta al trasporto alimentare e senza rispettare ne le norme Igenico Sanitarie (HCCP ne quelle Covid-19 poiche il collaboratore è privo di qualsiasi dispositivo di protenzione a differnza mia e dei miei invitati ) era venuto a consegnare la torta . Il collaboratore appena arrivato mi dice che è successo un guaio con la torta e che secondo lui è crollata . Sceso dalla vettura il collaboratore ed aperto il bagagliaio mi trovo la torta inserita in una scatola di Cartone della pasticerria senza alcuna barriera di con di contimenrto che la preservarse da eventuali crolli . Appena il collaboratore scoperchia la scatola mi trovo d'aventi ad una torta crollata ed inutilizzabile . A questo punto decido di contarre la signora Giusy telefonicamente dovendo perfino sentire le urla al telefono della signora che cercava di farsi ragione e difendersi. indicando che non avrei accettato la consegna della torta e recriminando e giustamente quello che stava accadendo da li inzia una sequenza di azioni ed operazioni che reputo non degne di attività commerciale . In quanto la singora Giusy indica al collaboratore che non mi doveva permettere di fare le fotografie alla torta e cercava di convicermi ad accettare la consegna della torta. Premetto che il collabotatore della signora nel imperdirmi di fare le fotografie stava per chiudermi il bagagliaio della vetura addoso e che sono riuscito ad ottonere di fare le foto solo dopo aver dichiarato alla signora Giusy che avrei chiamato la finanza . La cosa più grave è la superficialità con il quale questa azienda tratta i lavori e le consegne affidatigli ed l'impreparazione logistica che hanno dimostrato. oltre il fatto che la signora Giusy in nessun modo si è resa disponibile a risolvere la siutazione In oltre esorto come da mia segnalazione gli organi di competenza ad effettuare tutti i controlli alfine di verificare la regolarità della modalità con cui questa signora richiede la consegna a domicilio delle torte affidandole poi a privati Sicuramente non consigliero a nessuno questa attività ma come dice la singora Giusy una recensione negativa su 100 buone non le cambiano nulla.