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Dicono di noi:
Premetto che scrivo questa recensione veramente a malincuore. Non posso dire nulla sul cibo, che ho trovato molto buono, ma il servizio è stato PESSIMO. Siamo venuti in 20 amici per fare un Törggelen e ci siamo presentati alle ore 20:00. Per le ore 20:20 abbiamo ordinato il cibo. Dopo un’ora non solo non ci è stato servito l’antipasto, ma nemmeno una cesta di pane per ingannare il tempo e la fame! Abbiamo dovuto richiederlo noi. Per le 21:10 assieme agli antipasti (che erano stati presi da 4 persone) arrivano i primi, per tutti tranne che per 3 persone. Dopo che passano 5 minuti ci accorgiamo che qualcosa non va. Il cameriere arriva e gli facciamo presente che mancano ancora tre piatti. Ne prende atto senza chiedere scusa alcuna e queste 3 persone avranno il loro primo mezz’ora dopo tutti gli altri, che nel frattempo avevano chiaramente già finito di mangiare. Il secondo arriva dopo 10 minuti e poi il resto del menu ordinato. Ha lasciato con l’amaro in bocca il fatto che non si siano affatto scusati, anzi hanno fatto finta di nulla alla grande, NON ci hanno fatto 1€ di sconto per il disagio, NON ci hanno offerto manco la grappa e per ultimo non avevano da fare pagamento col bancomat perché -parole loro- ‘siamo un maso’..ma i prezzi da maso non lo sono PER NIENTE. Ah e in conclusione manco la fattura ci avrebbero fatto se non l’avessimo richiesta.
Me ne sono andata via da questo posto davvero rattristata. Ribadisco che il cibo è buono ma non è solo il cibo che fa un buon ristorante. Spero possiate migliorarvi e iniziare a trattare con cura i vostri clienti.
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