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Dicono di noi:
Premetto che, siamo sempre state clienti e fino a poco tempo fa, ci siamo sempre trovate abbastanza bene, a parte qualche problema loro di disorganizzazione, i prodotti erano buoni.
Da un paio di settimane a questa parte, abbiamo provato varie volte a metterci in contatto con loro, per effettuare l'ordinazione ma, non abbiamo ricevuto mai nessuna risposta (non siamo state neppure richiamate).
Così abbiamo deciso di recarci direttamente sul posto per effettuare l'ordine per un asporto, e siamo state mandate via in malo modo dicendo che, loro erano ancora chiusi (stiamo parlando delle 11:45, considerando che, il loro orario di apertura, come scritto su internet partiva dalle 11:00 e non dalle 12:00), e che, l'ordinazione era troppo lunga per un asporto (stiamo parlando di 4 insalate).
Posso capire tutto, visto che abbiamo anche noi un attività e il rapporto con il cliente non è sempre facile, ma si può comunicare anche in maniera più gentile, educata e rispettosa.
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