Bontanella: il migliore a Lucca

Suggeriti dagli utenti: Aperitivo Con Aperol Spritz , Cafe , Fondente E Cocco , Crepe , Cappuccino Latte Macchiato Brioche E Torta Di Riso

Dicono di noi: la cura e la qualità continuano ad essere monitorati poi ora arriva la stagione dei gelati e qui sono davvero bravi...

Suggeriti dagli utenti: Yogurth , Pine Nut , Crema Chantilly E Frutti Di Bosco , Gelato

Dicono di noi: Come ho letto da un'ultima recensione, purtroppo anch'io ho avuto un'esperienza terribile a causa del personale. Due telefonate per riuscire ad ordinare una torta durante le quali le persone che lavorano li non solo non sono state capaci di suggerire adeguatamente le varie alternative (dimenticando prodotti semplici tra l'altro già presenti in negozio come poi ho scoperto) ma hanno risposto in maniera sgarbata passandosi alternativamente il telefono in modo da costringermi a ripetere tutto daccapo. Ma non è finita qui. Il giorno dopo,al ritiro,accorgendomi che non mi erano state riferite altre scelte l'ho fatto notare e anche in quel momento hanno risposto in maniera sgarbata e inadeguata. Mi dispiace molto perché ero già cliente soprattutto dell'altro punto vendita ma dopo tutta questa maleducazione farò a meno di tornarci nonostante i prodotti siano buoni. Spero che qualcuno prenda seriamente in considerazione queste recensioni e dia un'adeguata formazione al personale e se necessario consiglio di cambiare. Ci sono tante persone in cerca di lavoro ben contente di trattare con il pubblico. Incompetenza e maleducazione non sono i giusti requisiti.