Dicono di noi:
Che grandissima delusione! Era da un bel po’ di tempo che non andavo da Luca’s Burger, qualcuno di recente mi aveva detto di non essersi trovato bene e non ci volevo credere perché mi ero sempre trovata benissimo! Ma ho scoperto che hanno cambiato gestione!! Una tragedia!!! Domenica sera, alle 19:15, ordiniamo 4 panini, 2 patatine e dei Nuggets con consegna a domicilio. Ci dicono: il tempo di prepararli e, massimo alle 19:45 consegnamo.
Alle 20:05, telefoniamo per avere informazioni e ci rispondono che stanno partendo e che, tra massimo 5 minuti, saranno da noi (da considerare che casa mia dista al massimo 2,5 km da loro). Alle 20:20 telefoniamo ancora e ci risponde una ragazza quasi stizzita dicendo “Ma come non è ancora arrivato?!? Lo chiamo e vi richiamo subito”
Risultato: nessuna telefonata, riproviamo a chiamare noi almeno una decina di volte senza che nessuno risponda!! Alla fine, alle 20:50, esattamente 1 ora e quaranta minuti dopo l’ordinazione, sento suonare il campanello e, ovviamente, dico che i panini se li possono pure tenere!! Richiamo in sede e faccio presente alla ragazza che ho rimandato tutto indietro perché i ragazzi a quel punto avevano già mangiato altro e le dico che se questo è il loro modo di lavorare, decisamente andranno poco lontano! Lei, senza scusarsi minimamente e senza provare a giustificarsi, mi dice “Va bene, buonasera!”
Della serie....come rovinare un ottimo locale e riuscirci perfettamente!!!
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