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Dicono di noi:
Scrivo questa recensione sperando che la maggior parte degli utenti di Tripadvisor la leggano.
Ci siamo recati in questo locale per un compleanno (anticipo che non sia la prima volta che frequento questo posto), con prenotazione per undici persone.
Arriviamo in quattro in orario cercando di sederci al tavolo, che evidentemente non era riservato. L'uscere ci ha chiesto esattamente per quanti fosse la prenotazione più volte, senza darci la possibilità di sederci finchè non fosse stato dato "il numero esatto". Finalmente chiamiamo la festeggiata, ci viene detto il numero e il tavolo, ovviamente non riservato, viene arrangiato al momento da una persona del locale. Per 67 minuti (cronometrati) nessuno si degna di prendere la comanda (dopo una decina di richieste esplicite).
Passiamo al fattore Covid-19 che le persone di questo locale sembrano aver dimenticato. Camerieri senza mascherina, piatti da portata di pietanze calde (paste e risotti) lasciati a tavolo dopo tavolo per far servire i commensali stessi. Dopo aver visto un cliente ad un altro tavolo utilizzare la PROPRIA FORCHETTA usata per servirsi mi sono rifiutata di mangiare, per una questione di igiene e non solo per la situazione che stiamo vivendo oggi. Disgustoso.
Dopo diverso tempo ci arrivano dei drink, mediocri e decido di andare a servirmi al buffet. L'addetta a questa zona, una ragazza dai capelli rossi di una scortesia che mai ho sperimentato in 23 anni a Milano mi ha servita. Primo punto mi "permetto" di prendere un set di posate per servirmi e mi viene risposto "ah come a casa tua!". Dopo che era stato richiesto una decina di volte di portare dei coperti al tavolo senza risposta.
Secondo punto: una clochard si SISTEMA AL NOSTRO TAVOLO, aspettandosi di, evidentemente, fare aperitivo con noi, giustificandosi dicendo che tutte le sere le viene offerto un pasto. Queste situazioni, seppur delicate, vanno gestite con professionalità, e non abbandonate a loro stesse come se niente fosse a carico dei commensali.
Mi sento vivamente di sconsigliare questo posto, come mai ho fatto con altri prima d'ora, per la scarsa organizzazione, la sciatteria e la noncuranza della clientela.
Non andate da Hora Feliz, specialmente in questo periodo delicato. Oltre a rischiare la serata rovinata, ci sta anche che vi prendiate una malattia (visto il trattamento, una qualsiasi)
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