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Dicono di noi:
Lascio questa recensione estenuata dopo l’ennesimo ordine sbagliato ricevuto in questo locale, e questo problema l’ho riscontrato solo in questo locale della catena. 1 volta su 2 (e non esagero) sbagliano sistematicamente il mio ordine: avendo io una intolleranza alimentare sono OBLIGATA a far togliere un alimento dal mio ordine ma i dipendenti di questo locale sbagliano sistematicamente. Se si da la possibilità al cliente di godere di un servizio ( = togliere degli ingredienti) ritengo sia il caso di svolgerlo al meglio, altrimenti è un disservizio. Un anno fa avevo richiesto di rivolgermi ad un responsabile, sempre per lo stesso motivo, al quale sottoporre il mio problema, ma devo dire che la persona con cui mi sono interfacciata era inadeguata a rispondere alle problematiche della clientela e non ha saputo gestire la mia richiesta. A tutte le persone intolleranti consiglio vivamente di stare attenti quando fanno un ordine qui e di controllare sempre prima di mangiare perché rischiano di trovarsi nella mia stessa (spiacevole) situazione.
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