Dicono di noi:
Anch'io attratto dal nome storico, nel periodo pascquale ho acquistato alcune colombe di varie marhe, tra le quali una al limone della Motta. Va bene tutto il marchio storico che non mi ha mai deluso, ma questa volta è stata un esperienza pessima. Insomma una parte risultava con po di zucchero, mentre tutto il resto era scuro e presumo non fosse commestibile, lo zucchero si era evidenteente tutto sciolto.
Ho inviato una email alla Motta con allegate le foto a dimostrazione di ciò che segnalavo. E la risposta è stata ci dispiace dell'accaduto segnaleremo la cosa al servizio qualità. Insomma la solita pappardella per dire: " chi se ne importa", ma mai un cenno che attesti l'attenzione al cliente come: ci dispiace dell'accaduto e la rimborseremo magari con un invio dello stesso prodotto pari prezzo. Perchè è sempre il cittadino a rimetterci.
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