Polpo: il migliore a Pomezia

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Dicono di noi: Siamo andati a mangiare in 4 persone, arrivati puntualissimi per la prenotazione alle ore 13! Abbiamo fatto un primo ordine di sushi e come secondo ordine il cinese. Alle 15 ancora stavamo seduti ad aspettare, tanto che ci siamo lamentati più volte per il GRANDISSIMO ritardo! 15.05 arriva un piatto di sushi oltretutto con un capello sopra! Invece tutto il sashimi del primo ordine è arrivato alle 15 e 10, tartare mai arrivate e a quel punto ci siamo alzati e andati via. La proprietaria molto maleducata che trovava giustificazioni molto banali sul ritardo dicendo che abbiamo ordinato 70 piatti alle 13.20 e qui c'è solo roba di qualità fatta al momento e ci vuole tempo! Senza neanche uno scusa!

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Dicono di noi: Siamo stati a pranzo di domenica. Chiediamo due piatti di spaghetti alle vongole e ci arrivano pieni di sabbia. Il proprietario dice che non è colpa loro e se ne va. Non ha chiesto se volevamo sostituire il piatto, non ha decurtato il prezzo dal conto finale, non ha neanche cercato di ottemperare al disguido in nessun modo e, dopo aver fatto notare la poca professionalità nello svolgere il proprio mestiere, davanti a tutti i commensali, ha ribattuto ogni nostra oggettiva critica (è stato invitato a vedere i piatti lasciati sul tavolo in bella vista) Scarsa professionalità e nessuna lungimiranza commerciale. La sabbia può capitare ma la sensibilità nel comprendere le richieste del cliente e l'autocritica (soprattutto quando si è in torto) non possono mancare.