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Cappuccino
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Dicono di noi:
Il Duetto purtroppo dopo qualche anno inizia ad avere troppe pecche, personale poco attento al cliente, anzi per nulla.
Errori che purtroppo infastidiscono, esempio quattro torte ordinate nel tempo di cui tre sbagliate e una proprio non consegnata. Imbarazzatissimo per non aver ricevuto la torta di compleanno di mia figlia ed essendo quasi le 19 non sapevo dove recuperarne un’altra, il sunto, mia figlia è rimasta senza torta.
In un’altra occasione ancora una volta tutto completamente diverso dal foglietto dell’ordine e al saldo nulla è cambiato (tecniche commerciali assenti ovviamente), in più capita ormai spesso come stamani che si fanno 10 min. di fila per poi farsi scavalcare da amici del personale in servizio.
La qualità non basta per essere un’azienda vincete !
(Parlai con il proprietario ma nulla è cambiato, vediamo se una recensione pubblica può aiutarlo a modificare qualcosa, ovvio una recensione nulla fa, ma dal momento che la clientela è molta, potrebbe essere la prima di una lunga serie.
Sottolineo che la situazione è cosi da molto prima del Covid 19 quindi non ci sono attenuanti a riguardo. Proverò a tornare ancora qualche volta al Duetto per poter modificare o confermare questa recensione.
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