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Dicono di noi:
Saper rimediare all'errore non è da tutti.
Ho ordinato due pizze d'asporto. Arrivato a casa mi sono accorto che una delle due era sbagliata. Mi è dispiaciuto molto ma ho dovuto chiamare per cambiarla in quanto non potevo proprio mangiarla. Oltre ad essersi scusati subito, fidandosi quindi della mia rimostranza, mi hanno rifatto subito la pizza e me l'hanno portata a casa. Senza farmela ripagare e offrendo anche 2 lattine di Pepsi.
Un trattamento del genere per me non è assolutamente scontato. Complimenti!
Tornerò a prendere pizze là anche solo per dimostrare di aver apprezzato la cura che hanno per il cliente.
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